Veendam Beweegt kiest voor één centraal aanmeldpunt

Veendam Beweegt stimuleert sport en bewegen voor alle inwoners van de gemeente Veendam. Van jong tot oud worden activiteiten en evenementen georganiseerd. Dat vraagt om duidelijke communicatie, overzicht en een soepel aanmeldproces. Samen hebben wij gewerkt aan een maatwerkoplossing die inwoners makkelijker bereikt en de organisatie rust en grip geeft.

Veendam Beweegt is de sportafdeling van de Gemeente Veendam en richt zich op het stimuleren van een actieve en gezonde leefstijl voor alle burgers in de gemeente en omgeving. Met circa 27.700 inwoners en een organisatie van 10 tot 15 medewerkers organiseren zij doorlopend sport- en beweegactiviteiten. De organisatie is gevestigd in Veendam en werkt dagelijks met sport- en buurtcoaches die nauw betrokken zijn bij de uitvoering.

Doordat Veendam Beweegt zich richt op álle inwoners, was het bereiken van de doelgroep complex. Evenementen en activiteiten werden gecommuniceerd via posters bij scholen en sportverenigingen, terwijl aanmeldingen liepen via Google Forms en spreadsheets. Dit zorgde voor veel handmatig werk. Sport- en buurtcoaches waren veel tijd kwijt aan nabellen, mailen en het controleren van aanmeldingen.

Daarnaast ontbrak overzicht. Het was lastig om inzicht te krijgen in het aantal deelnemers per evenement en waren activiteiten niet altijd eenvoudig terug te vinden. De wens ontstond om toe te werken naar één centraal, laagdrempelig punt waar alle informatie samenkomt en waar zowel online als offline campagnes naar kunnen verwijzen.

Wij werkten volgens het vaste plan van aanpak voor maatwerksoftware. Het traject startte met gesprekken en een vooronderzoek om het vraagstuk scherp te krijgen. Op basis daarvan werd een design uitgewerkt en afgestemd met Veendam Beweegt. Na akkoord zijn de requirements opgesteld en definitief afgestemd.

Vervolgens zijn frontend en backend ontwikkeld. De mobiele apps werden gekoppeld aan de backend, waarna een interne testfase volgde. Na interne goedkeuring ontving de klant een testversie. De feedback uit deze fase is verwerkt, waarna de oplossing live is gegaan toen beide partijen tevreden waren. Tijdens het traject vonden maandelijkse meetings plaats om voortgang en kwaliteit te bewaken.

Voor Veendam Beweegt hebben wij maatwerk mobiele apps ontwikkeld met een centrale backend. De oplossing biedt inwoners één duidelijke plek voor:

het vinden van sport- en beweegevenementen
aanmelden voor activiteiten
inzicht in het sportaanbod en sportclubs
het ontvangen van relevante informatie

Daarnaast zijn de website en app van Veendam Beweegt met elkaar gekoppeld. Hierdoor hoeft content maar op één platform te worden beheerd en wordt deze automatisch op een gestructureerde en overzichtelijke manier doorgezet naar de app. Dit zorgt voor efficiënt beheer en consistente informatievoorziening richting inwoners.

De backend is gerealiseerd binnen de eigen CMS-omgeving in iAPP. De iOS-app is ontwikkeld in SwiftUI en de Android-app in Kotlin.

De nieuwe oplossing heeft gezorgd voor overzicht en rust. Inwoners hebben nu één duidelijke plek waar zij zich eenvoudig kunnen aanmelden voor sport- en beweegevenementen. Voor sport- en buurtcoaches is het administratieve werk verminderd, waardoor er meer tijd overblijft voor het stimuleren van een gezondere en actievere bevolking.

Daarnaast is er beter inzicht ontstaan in het aantal aanmeldingen per evenement en zijn activiteiten makkelijker vindbaar geworden. Na livegang is aanvullende feedback opgehaald en is de oplossing doorontwikkeld.

De samenwerking met Veendam Beweegt laat zien hoe maatwerksoftware kan bijdragen aan overzicht, efficiëntie en maatschappelijke impact. Door processen te vereenvoudigen en informatie te centraliseren ontstaat ruimte om te focussen op de kern: sport en bewegen toegankelijk maken voor iedereen.

Dit traject is geen eenmalige oplevering geweest, maar een doorlopend proces. Sinds de livegang wordt de oplossing continu doorontwikkeld met nieuwe wensen en inzichten vanuit de praktijk. Het product is in meerdere updates stap voor stap verbeterd, waardoor het steeds beter aansluit op zowel de organisatie als de inwoners.

Digitale toegankelijkheid vormt een belangrijk onderdeel van deze doorontwikkeling. Voor ons is dit het eerste traject waarin dit zo integraal is toegepast. Samen met Veendam Beweegt is hier bewust op ingezet. Het team heeft zich hierin gespecialiseerd en trainingen gevolgd om applicaties structureel digitaal toegankelijk te ontwikkelen.

De applicatie wordt momenteel voorbereid op een officiële toegankelijkheidsverklaring, die na release wordt afgegeven. Daarmee is dit het eerste digitaal toegankelijke product dat wij realiseren. Een mooie mijlpaal die laat zien hoe technologie en maatschappelijke impact samenkomen.